
サービス業に「ここまで」とか「できません」とは言えない。お客様の望むこと、喜んでもらうことを追求し満足度をあげていく。
社内においても、足りないところを皆で補完しあうことが必要不可欠です。
大手なら職務に沿って、与えられたことのみをすれば良いのであろう。中小企業の葬儀社では、それは不可能に近い。思い通りに仕事は入らないし、予想外に仕事が入る。
理想ばかり追っても駄目だろうし、現実から目を反らしてもいけない。
どこまで行っても会社は『人』
だから、もっともっと『人』と『人』とが信頼し合える会社にしていきたい。
社内においても、足りないところを皆で補完しあうことが必要不可欠です。
大手なら職務に沿って、与えられたことのみをすれば良いのであろう。中小企業の葬儀社では、それは不可能に近い。思い通りに仕事は入らないし、予想外に仕事が入る。
理想ばかり追っても駄目だろうし、現実から目を反らしてもいけない。
どこまで行っても会社は『人』
だから、もっともっと『人』と『人』とが信頼し合える会社にしていきたい。
0 件のコメント:
コメントを投稿